Und so funktioniert’s

Sehr geehrter Besucher,

um sich auf dieser Hompage einigermaßen „unfallfrei“ zurecht zu finden, geben wir Ihnen hier einige wichtige Informationen, die Sie sich in Ruhe durchlesen sollten. Wenn Sie dennoch weitere Fragen haben sollten, so scheuen Sie sich nicht uns eine E-Mail zu senden.

Das Intro: Wenn Sie sich zum wiederholten Male bei uns auf der Homepage einfinden, so ist es nicht zwingend sich jedes Mal das Intro von Neuem zu anzuschauen. In der Mitte des Brouserfensters befindet sich ein „zarter“ Schriftzug, darauf steht: Skip Intro. Hier einfach draufklicken und schon sind Sie auf der Hauptseite.

Steine anschauen: Hierzu wählen sie den Menüpunkt „Steine / Stones“. Sie sehen jetzt einige Menüpunkte, aus denen Sie die Opalart aussuchen können. Wählen sie hier eine Sorte aus, erscheinen die Steine mit einem kleinen Vorschaubild auf der linken Seite und einer kurzen Beschreibung auf der rechten Seite. Um den Stein näher betrachten zu können, klicken sie auf das Vorschaubild. Ein neues Fenster geht auf, und Sie sehen bis zu 5 Bildern des Steines, den sie angeklickt haben. Achtung: Wir haben versucht, die Ladezeiten so gering wie möglich zu halten, dennoch kann es bei schlechten Internetverbindungen zu längeren Wartezeiten kommen, um dieses Fenster zu öffnen.

Die Bilder: Jeder der Opale kennt, weiß, Opal ist ein Stein, der von der Bewegung lebt. Bilder können das selbstverständlich nicht wiedergeben. Es sind immer „stehende“ Aufnahmen. Dazu kommt, dass Opale bei unterschiedlichen Lichtquellen auch unterschiedliche Farbeffekte erzeugen können. Manche sind so extrem, dass sie sich einfach nicht auf einem Foto darstellen lassen. Auch ist die Aufnahme des Steines stark vergrößert, was wiederum eventuelle Einschlüsse sichtbar macht, die Sie mit bloßem Auge so nicht sehen würden. Wir haben auf dieser Seite versucht, die Steine so realistisch wie möglich abzulichten, aber wir kommen nicht umher, zu sagen: „Die wahre Schönheit bleibt immer dem vorbehalten, der den Stein in den Händen hält“.

Einen Stein erwerben: Es gefällt Ihnen ein Stein und Sie möchten ihn kaufen? Rechts neben der Steinbeschreibung befindet sich ein Knopf mit der Aufschrift „Bestellung“. Wenn Sie Diesen anklicken, erscheint ein kleines Fenster (im folgenden „Bestellfenster“ genannt) oben in Ihrem Brouserfenster. Dies sind die relevanten Daten, die Sie später benötigen. (bis max. 2 Steine) Gehen Sie nun auf den Menüpunkt „Bestellen“. Fügen Sie den, in dem Bestellfenster hervorgehobenen, Text ein (Bestell Nr.: etc.) und klicken anschließend auf „Abschicken“. Sie erhalten nun nach einer kurzen Zeit eine Automatische Bestätigung von uns, in der auch alle wichtigen Daten zum weiteren Ablauf des Geschäftes enthalten sind.

Die Bezahlung: Grundsätzlich versenden wir die Steine nur gegen Vorkasse. Die Bankdaten erhalten Sie mit der Bestätigungsmail. Bei einem Bestellwert unter 500€ kommen noch Versandkosten von 7,50€ hinzu. Bei einem Bestellwert, der darüber hinausgeht, übernehmen wir die Versandkosten. Wir versenden hierbei mit dem „Value Pack“ der Post. Bei sehr hochwertigen Steinen besteht auch die Möglichkeit, ein persönliches Treffen zu arrangieren. Die Versandkosten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands, bei Internationalen Sendungen erfragen sie die Kosten bitte gesondert.

Gekauft und gefällt nicht: Eigentlich darf so etwas nicht vorkommen, denn Sie sollten sich vor dem Kauf bei eventuellen Zweifeln mit uns in Verbindung setzen und alle offenen Fragen klären. Sollte Ihnen ein Stein dennoch nicht gefallen, informieren Sie uns innerhalb der nächsten 14 Tage (Kaufdatum zählt) und senden den Stein umgehend und ausreichend versichert an uns zurück. Nachdem der Stein unbeschädigt bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis minus einer Bearbeitungsgebühr von 10€. Bei Bestellwerten über 500€, stellen wir Ihnen zusätzlich noch die Versandkosten von „Value Pack“ in Rechnung (s. untere Tabelle)
Bis 2.500€                        35€
Über 2.500€, bis 25.000€    53€

Kritik: Wir sind über jede Kritik erhaben..., nein, nein ganz im Gegenteil, wenn Ihnen etwas auffällt, so informieren Sie uns bitte.

Es hat Ihnen gefallen: Dann empfehlen Sie uns weiter, machen Sie einen netten Eintrag in unser Gästebuch und ganz wichtig: Besuchen sie uns bald wieder!

Opal - Imperium